Si tienes conexión mediantefibra óptica, entonces debes tener alguno de los siguientes router ONU:
Estos dispositivos son los encargados de recibir la señal de la fibra óptica que te entrega el servicio de internet. Es posible que también cuentes con un router WIFI.
Si tiene conexión de internet medianteantena WIFI, entonces debes tener alguno de los siguientes dispositivos:
Los POE se encuentran dentro del domicilio y son los encargados de mantener encendidas las antenas receptoras de internet, ellos son el puente que conectan a la antena con el router wifi mediante cable de red simiF6.
Te sugerimos realizar el siguiente procedimiento: Verifica que los dispositivos se encuentren encendido, con los indicadores led encendidos(ONU, router y/o POE).
2. Verifica que los cable se encuentran enchufado y conectados; presta especial atenciónque no se encuentren flojos o haciendo falso contacto). 3. No cambies de puertos los conectares, cada puerto tiene una función distinta y es necesario que se mantenga tal cual el técnico los instalo. Te presentamos tres posibles casos con los que te puedes encontrar según el tipo de conexión con la que cuentes:
4. Reinicia los equipos, apágalos desconectando de la corriente eléctrica(ONU, router y/o POE). 5. espera 5 minutosantes de volver a encenderlos, luego espera 3 minutos para chequear si el servicio de internet funciona.
Si aun no contás con servicio de internet comunicate con nosotros para que te puedan asistir lo antes posible.